TRADEMARK SOLUTIONS 完整隐私声明
TRADEMARK SOLUTIONS 作为其用户与客户个人数据的责任企业，特此向您公开本 隐私声明 为保障信息主体的信息自决权，本隐私声明通过以下域名运营的互联网站点向信息主体公开： www.tmsolutions.mx
一、责任方：实体与住所。 个人数据处理的责任方为下列法人实体 PANAMERICANA DE PATENTES Y MARCAS, S.C.（本文称“TRADEMARK SOLUTIONS”），住所位于墨西哥城瓜达卢佩因区革命大道 1392 号 2 层，邮编 01020。该实体承诺遵守本隐私声明的规定，以及《联邦私人所持个人数据保护法》（以下称“该法”）、其实施条例和隐私声明准则的规定。
二、受处理的个人数据。 根据本隐私声明， TRADEMARK SOLUTIONS 特此告知信息主体，其将对通过其网页所收集的个人数据进行处理 www.tmsolutions.mx （以下称“本网站”），该等数据如下所列：
- 信息主体的身份识别数据（姓名）
- 联系资料（电话、电子邮箱和住所）
- 开票资料（纳税人识别号 RFC、名称或商号、税务住所）
- 与所签约服务相关的数据。
三、敏感个人数据。TRADEMARK SOLUTIONS 不处理敏感个人数据，也不处理财产或银行数据（后者由支付平台 OPENPAY 收集 https://www.openpay.mx/).
四、处理目的。
- 将客户（信息主体）身份与本责任企业所提供服务的签约行为相对应，管理所申请服务的提供并协调该服务的实施（知识产权服务，主要为商标注册）。
- 管理并更新公司的会计与客户记录。
- 收集您作为常客的信息，以便向您提供优惠与折扣计划所带来的权益。
- 通过信息主体向其提供的任何方式与信息主体联系 TRADEMARK SOLUTIONS 以便管理、处理并跟进您的服务申请。
- 提供或履行已签约的服务。
- 通过信息主体向其提供的任何方式与信息主体联系 TRADEMARK SOLUTIONS 用于就已签约服务提出并跟进投诉、建议和意见。
- 在下列主体的会计与管理系统中进行登记 TRADEMARK SOLUTIONS 关于信息主体、已向其提供的服务，以及其已支付或应支付的款项。
- 通过其向下列主体提供的任何方式与其联系 TRADEMARK SOLUTIONS 用于跟进报价、订单、估价、预算和服务方案。
- 解答关于拟签约服务的疑问、意见和咨询，签约对象为 TRADEMARK SOLUTIONS。
- 评估下列主体的服务质量 TRADEMARK SOLUTIONS 就其商业关系而言。
- 发送下列主体的促销与广告信息 TRADEMARK SOLUTIONS 以及新服务的相关信息。
五、个人数据的转移。TRADEMARK SOLUTIONS 不会转移您的个人数据，但该法第 37 条所列情形除外。
六、信息主体表示拒绝其个人数据被处理的机制，以及行使 ARCO 权利的程序。 若信息主体不希望其个人数据被用于上节所载的全部或部分目的，应发送电子邮件至以下地址 marcas@tmsolutions.mx 依照下列程序：
TRADEMARK SOLUTIONS 确认信息主体可就其个人数据行使 ARCO 权利，具体包括：
- 查阅权： 了解下列主体持有其哪些个人数据 TRADEMARK SOLUTIONS 以及其处理的目的为何。
- 更正权： 在其个人数据未更新、不准确、有误或不完整时，申请更正该等数据。
- 注销权： 申请： 删除全部记录 或其个人数据的副本，形式可为纸质或电子。
- 反对权： 要求停止使用其个人数据。
上述各项权利的行使，通过书面申请并以电子邮件发送至以下电子邮箱完成 marcas@tmsolutions.mx ，主题注明“行使 ARCO 权利”。上述电子邮箱对应负责办理相关申请的部门，信息主体可随时与其联系。
信息主体应在邮件正文中提供下列信息：
- 了解下列主体持有其哪些个人数据 TRADEMARK SOLUTIONS 以及其处理的目的为何。
- 由信息主体或其法定代理人正确填写并签署的《行使 ARCO 权利申请表》。
- 全名与住所。
- 清楚准确地描述拟就其行使某项 ARCO 权利的个人数据。
- 载明拟行使的 ARCO 权利及其理由。
- 任何有助于定位其个人数据的文件或信息。
- 如申请更正数据，还应说明拟进行的修改，并提交支持其请求的文件。
此外，申请还应以电子形式附具下列文件：
- 由信息主体或其法定代理人正确填写并签署的《行使 ARCO 权利申请表》。
- 信息主体或其代理人的官方身份证件。
- 如为代理人，需提交法定代理人的授权文件，可为公证书或经两名见证人签署的授权书，并附信息主体与代理人的官方身份证件。
- 证明该个人信息由下列主体持有的文件 TRADEMARK SOLUTIONS。
收到信息主体的申请后， TRADEMARK SOLUTIONS 将通过电子邮件向您发送回执。随后，将自收到申请之日起 20 个工作日内通过电子邮件答复信息主体。该期限仅在下列情形下适用： TRADEMARK SOLUTIONS 依照下段的规定，已掌握足以处理该申请的充分信息。
信息主体应注意，为使我们掌握足以处理其请求的充分材料， TRADEMARK SOLUTIONS 可在收到申请后 10 个工作日内要求您提供补充信息。自提出该项要求起， TRADEMARK SOLUTIONS，信息主体有 10 个工作日的期限回应该项要求。在此情形下，上款所述 20 个工作日的期限，自信息主体回应该项要求之次日起算。 TRADEMARK SOLUTIONS.
若申请被认定成立，且信息主体已证明其身份及其拟行使的 ARCO 权利的归属，则查阅个人数据、所申请的更正、注销或对反对的答复，将自申请获得答复之日起最长 15 个工作日内完成。申请的答复将依您在申请中选择的方式，通过挂号邮件或在责任方住所当面通知您。
就查阅个人数据的申请，须先核验申请人或代理人的身份后方予提供。该等提供将以普通复印件形式在本文所述住所交付，或以电子文件形式发送至提出申请时所使用的电子邮箱。
若申请的目的为反对处理，则个人数据的处理将于向信息主体告知肯定答复之日的次一工作日停止。
七、撤回同意的方式与程序。 信息主体可随时以任何理由撤回其已作出的授权 TRADEMARK SOLUTIONS 用于处理其个人数据。 TRADEMARK SOLUTIONS 声明，就特定目的而言，撤回同意可能导致双方之间的关系无法继续。
如适用，撤回同意将依照下列程序进行。
- 发送电子邮件至以下地址 marcas@tmsolutions.mx ，主题注明“撤回同意”。
- 邮件正文中应载明：
- 信息主体的全名。
- 其申请的理由。
- 支持其请求的理由。
- 希望撤回自何日起生效。
- 证明其身份的官方证件，须随申请一并提交。
TRADEMARK SOLUTIONS 将自收到申请之日起 20 个工作日内通过电子邮件答复您的申请。该期限仅在下列情形下适用： TRADEMARK SOLUTIONS 依照下段的规定，已掌握足以处理该申请的充分信息。
信息主体应注意，为使我们掌握足以处理其请求的充分材料， TRADEMARK SOLUTIONS 可在收到申请后 10 个工作日内要求您提供补充信息。自提出该项要求之日起， TRADEMARK SOLUTIONS，信息主体有 10 个工作日的期限回应该项要求。在此情形下，上款所述 20 个工作日的期限，自信息主体回应该项要求之次日起算。 TRADEMARK SOLUTIONS.
八、负责办理 ARCO 权利申请、限制使用与披露以及撤回同意的部门。 若信息主体希望撤回其同意、限制其信息的使用与披露，或就其个人数据行使查阅、更正、注销或反对处理的权利，应通过下列部门提出： TRADEMARK SOLUTIONS，其联系资料如下：
责任方： TRADEMARK SOLUTIONS 个人数据保护部。
电子邮箱： marcas@tmsolutions.mx
九、限制个人数据使用或披露的方式。TRADEMARK SOLUTIONS 承诺在其组织内部订立法律文件、采用隐私政策、个人数据保护政策和信息安全政策，并落实技术、物理和管理方面的安全措施。 TRADEMARK SOLUTIONS 将个人信息存储于访问受限的数据库中，该等数据库位于设有安全机制的受控设施内。 TRADEMARK SOLUTIONS 承诺对信息主体所提供的信息予以保密并作保密处理。
十、自动收集数据的系统。 特此告知，我们的网站、应用及社交媒体普遍使用 cookies 及其他技术，我们借此为您提供服务，并在使用过程中带给您最佳的个性化体验。通过这些技术收集的个人数据包括：IP 地址、您从本网站访问的网站及其栏目、访问本网站之前浏览的网站、浏览器特征、设备特征、操作系统、语言偏好、来源网址、在本网站开启期间的行为与操作信息、访问本网站的日期与时间、所浏览的栏目或内容，以及本网站开启期间的用户定位信息。
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十一、个人数据的存储期限。 依据质量原则，信息主体的全部个人数据将在实现其收集目的所必需的期间内予以保存。此后，将在注销前进入一段封存期。
十二、隐私声明的修改。 特此告知信息主体， TRADEMARK SOLUTIONS 保留随时对本隐私声明进行修改或更新的权利，任何修改都将通过在下列网页发布通知的方式告知您： TRADEMARK SOLUTIONS 因此建议您经常查阅。
十三、理解与接受。 信息主体在此声明，其理解并接受本隐私声明。
最后更新：2021年3月17日